预付订金操作流程:
1、用户登录,选择需要购买的表款,并点击预付订金按钮;
2、进入购物车确认预约商品后,点击立即结算进入订单信息页面;
3、进入订单页面,选择需要提货的门店(图中案例为:上海钟表商店);
4、核对确认预约相关各项信息,点击提交订单按钮;
5、进入支付界面;
6、支付成功后,盛时网客服收到订单信息,并转告对应提货门店的销售同事;
7、到货后,门店销售同事联系您到店提货,并支付全款;
8、您购买成功后,盛时网会自动退还您之前预付的订金。
常见问答
- 1、预约表款的订金是如何计算的?
- 答:目前暂定规则是以3万元为界限,3万元以下为300元,3万元以上为公价的3%(3万元整,需预付订金900元)
- 2、如果付了订金,实际没有表,怎么办?或者调表到门店后,我不想要了怎么办?
- 答:盛时表行拥有50个亿的实物库存,除个别未合作品牌及热门品牌的热门型号外,绝大部分表款都可以预付订金调表。
- 确实无货商品,或门店不可调拨的货品,可以告知盛时网,退还订金。
- 您到店后如若对原调拨的表款不满意,盛时网可以直接帮他免费更换一次其他品牌或型号的表款,无需另外支付订金;
- 原则上,如果是客户自身原因取消购买的,订金恕不退还。
- 3、网上订单一次能调几只表到门店?
- 答:一位客户,一笔订单仅支持调拨最多2只腕表到指定门店,且需要支付2只腕表合计订金。
- 4、我调了2只表,付了2个的订金,实际买1块,是否可以?
- 答:可以的。盛时网也是给您有选择对比的便利性。2块表的订金会一并退还。
- 5、手表订金是如何退还的?需要多久时间?
- 答:依国家相关规定,订金款项只能原路退回,退还到微信或支付宝预计1-3个工作日(通过微信或支付宝渠道,使用银行卡支付的,预计为7个工作日)
- 6、为什么有些品牌和一些热门型号不支持预付订金调表?
- 答:个别热门品牌的热门型号(如劳力士 绿水鬼、迪通拿)因全国范围断货,故不支持预付订金调表。系统已经做了屏蔽,您是无法下单热门表款的。
- 7、为什么我在门店提货,还需要支付全额表款?网上收了订金,门店不能付余款么?
- 答:盛时表行大都在城市的知名商场内,大都是商场统一收银。故不便门店支付余款。您线下支付全额,盛时网会自动退还您的订金。
- 8、我为什么要预付订金?
- 答:因为腕表属于贵重商品,调表需要保险费用及快递费用,故需要预付订金。您到店查看货品无误后,请支付全额货款,盛时网会自动退还订金给您。
- 9、我必须要预付订金么?可以不付钱么?或者别的其他什么方式?
- 答:为了方便客户调表,下一步我们会采取“芝麻信用分”作为依据,凡在一定分值以上的客户,可以免订金调表。